1. Protection des données
Informations générales
Les informations suivantes offrent un aperçu simple sur la façon dont sont traitées - lorsque vous visitez notre site internet - vos données personnelles, c'est-à-dire toutes les données qui vous identifient personnellement. Notre politique de confidentialité, énoncée sous ce texte, fournit des informations détaillées concernant la protection des données.
Collecte de données sur notre site internet
Qui est responsable de la collecte de données sur ce site web?
Le traitement des données sur ce site est effectué par le propriétaire du site, dont les coordonnées sont indiquées dans les mentions légales de ce site.
Comment vos données sont-elles collectées?
Vos données sont recueillies d'une part, quand vous nous les donnez. Il peut s'agit p. ex. des données que vous inscrivez dans un formulaire de contact.
D'autres données sont collectées lors de la visite de notre site, par l'intermédiaire de nos systèmes informatiques. Ce sont avant tout des données techniques (p. ex. navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de consultation des pages). La collecte de ces données est automatique, dès que vous entrez sur notre site.
A quelles fins utilisons-nous vos données?
Une partie des données est collectée pour assurer une mise à disposition parfaite du site internet. D'autres peuvent être traitées pour analyser votre comportement d'utilisateur.
Quels droits avez-vous sur vos données?
Vous avez le droit - à tout instant - de demander gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles sauvegardées. Vous avez également le droit d'exiger la rectification, l'interdiction ou l'effacement de ces données. A cet effet, et pour toute autre question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez à tout moment contacter l'adresse indiquée dans la rubrique "mentions légales". De plus, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente.
Outils d'analyse et outils tiers
Lorsque vous visitez notre site Web, votre comportement de navigation peut faire l'objet d'une évaluation statistique, ce principalement via des cookies et des programmes dits d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme et ne permet pas de remonter jusqu'à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Des informations détaillées - également relatives aux possibilités d'opposition - sont données dans la politique de confidentialité ci-après.
Durée du stockage des données
La base juridique du traitement des données est l'article 6 alinéa 1 f) du RGPD (Règlement général sur la protection des données). Notre intérêt dans le traitement des données inclut, en particulier, d'assurer le fonctionnement et la sécurité du site web, d'analyser la façon dont il est utilisé par les visiteurs, et d'en simplifier l'utilisation. Sauf indication contraire, nous sauvegardons les données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs poursuivis.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez données dans un format structuré, courant et lisible par un ordinateur, et vous avez le droit de transférer ces données à une autre personne sans entrave de notre part, à condition que: 1. le traitement soit basé sur un consentement conformément à l'article 6 alinéa 1 a) ou 9 alinéa 2 a), ou sur un contrat conformément à l'article 6 alinéa 1 b) du RGPD et 2. le traitement relève d'un processus automatisé. En exerçant votre droit à la portabilité des données conformément à l'alinéa 1, vous avez le droit d'obtenir de notre part la transmission des données personnelles directement à un autre responsable, dans la mesure où cela s'avère techniquement possible.
Objectif
Nous traitons également les données contractuelles (par exemple, contrat, durée de validité, catégorie de client) et les informations de paiement (p. ex. les coordonnées bancaires, l'historique de paiement) de nos clients, prospects et partenaires commerciaux dans le but d'apporter des prestations contractuelles - services, suivi client, marketing, publicité et études de marché.
2. Informations générales et informations obligatoires
Protection des données
Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous les traitons en toute confidentialité et conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données ainsi qu'à la présente politique de confidentialité.
Lors de l'utilisation de ce site internet sont collectées certaines données personnelles, c'est-à-dire des informations qui vous identifient personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons et à quelles fins nous les utilisons, comment et dans quel but nous les collectons.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (p. ex. communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il est impossible de protéger complètement les données de l'accès par des tiers.
Informations concernant l'autorité responsable
L'autorité compétente pour le traitement des données sur ce site est:Sopro Bauchemie GmbH
Sopro Bauchemie GmbH
Biebricher Straße 74
65203 Wiesbaden
Telefoon: +49 611 1707-0
Email: info@sopro.com
L'autorité responsable est la personne physique ou morale qui, individuellement ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des modalités du traitement des données personnelles (p. ex. noms, adresses e-mail, etc.).
Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer un consentement à tout moment. Un message informel par e-mail suffit. La légitimité du traitement des données effectué avant la révocation n'en est pas affectée.
Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente
En cas de violation de la loi sur la protection des données, l'intéressé a un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente, c'est-à-dire auprès du délégué à la protection des données du Land dans lequel notre société a son siège. Une liste des délégués à la protection des données et leurs coordonnées sont disponibles sur les pages suivantes:https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de faire transférer des données - faisant l'objet d'un traitement automatique basé sur votre consentement ou l'exécution d'un contrat - à vous-même ou à un tiers, dans un format standard, lisible par un ordinateur. Si vous exigez le transfert direct des données à une autre personne responsable - il sera exécuté si cela s'avère techniquement possible.
Cryptage SSL ou TLS
Ce site utilise un cryptage SSL / TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes et les demandes que vous nous envoyez à nous, exploitant du site. Une connexion cryptée est reconnaissable à la ligne d'adresse du navigateur qui passe de "http://" à "https://" et montre un cadenas, symbole de verrouillage.
Si le cryptage SSL / TLS est activé, les informations que vous nous fournissez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Droit d'accès, d'effacement ou d'opposition
Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès gratuit à vos données personnelles stockées, leur origine et les destinataires de ces données, le but de leur enregistrement, ainsi qu'un droit de rectification, d'opposition ou d'effacement de ces données. A cet effet, et pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez à tout moment contacter l'adresse indiquée dans la rubrique "Mentions légales".
Opposition aux mails publicitaires
L'utilisation des informations de contact - publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires - pour l'envoi de publicités non sollicitées et de matériel d'information n'est pas autorisée. Le propriétaire de ces pages se réserve expressément le droit d'intenter une action en justice en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple via des spams.
3. Responsable Protection des Données
Délégué à la protection des données
Conformément à la loi, nous avons nommé un responsable de la protection des données pour notre société:
Monsieur Jürgen Schuler
E-Mail: j.schuler(at)itc-team.de
4. Collecte de données sur notre site internet
Cookies
Certaines pages Internet utilisent des cookies. Ils ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus, servent uniquement à rendre notre site Web plus convivial, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.
La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres restent stockés sur votre terminal, jusqu' à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur notre site.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé(e) de la création de cookies et ne l'autoriser que dans certains cas particuliers, exclure les cookies pour certains cas ou de manière générale et activer leur effacement automatique lorsque le navigateur est fermé. La désactivation des cookies peut toutefois limiter la fonctionnalité de ce site Web.
Les cookies nécessaires au processus de communication électronique ou à certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (p. ex. la fonction de panier) sont sauvegardés sur la base de l'article 6, alinéa 1 f) du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que les cookies soient stockés pour la fourniture de services techniquement optimisés, sans erreur. Si d'autres cookies (p. ex. destinés à analyser votre comportement de navigation) sont stockés, ils seront traités séparément dans cette politique de confidentialité.
Fichiers journaux (server-log-files)
L'hébergeur des pages recueille et stocke automatiquement les informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ce sont:
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation utilisé
- Identifiant de l'ordinateur utilisé
- Horaire de la requête du serveur
Aucune fusion des fichiers avec d'autres sources de données n'est réalisée.
La base du traitement des données est l'article 6, alinéa 1 f) RGPD, qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
Formulaire de contact
Si vous nous envoyez une demande via le formulaire de contact, vos données indiquées dans le formulaire, y compris vos coordonnées de contact, seront sauvegardées afin de traiter la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne partageons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est donc exclusivement basé sur votre consentement (article 6, alinéa 1 a) RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Un message informel par e-mail suffit. La légitimité du traitement des données effectué avant la révocation n'est pas affectée par celle-ci.
Les informations saisies dans le formulaire de contact resteront sauvegardées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, révoquiez votre consentement au stockage ou jusqu'à annulation de la raison du stockage des données (p. ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier la période de conservation - restent inchangées.
Inscription sur ce site
Vous pouvez vous inscrire sur notre site Web pour utiliser des fonctionnalités supplémentaires. Les données saisies sont uniquement utilisées pour permettre d'exploiter l'offre ou le service pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l'inscription doivent être intégralement complétées. Dans le cas contraire, l'inscription est rejetée.
Pour des modifications importantes, concernant p. ex. l'offre proposée, ou pour des modifications techniques, nous utilisons l'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription pour vous informer.
Le traitement des données saisies lors de l'inscription se fait sur la base de votre consentement (article 6, alinéa 1 a) RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Pour cela Un message informel par e-mail est suffisant. La légitimité du traitement des données effectué avant la révocation n'en est pas affectée.
Nous conserverons les données collectées lors de l'inscription tant que vous resterez enregistré sur notre site internet. Elles seront ensuite supprimées. Les périodes de conservation légales n'en sont pas affectées.
5. Outils d'analyse et de publicité
Google Analytics
Ce site utilise les fonctions du service d'analyse Google Analytics, fourni par Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites du site internet. Les informations générées par les cookies - relatives à votre utilisation de ce site internet - seront en général transmises et stockées par Google sur un serveur situé aux Etats-Unis.
Les cookies de Google Analytics sont stockés sur la base de l'article 6, alinéa 1 f) RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser son site Web et sa publicité.
Anonymisation de l'adresse IP
Sur ce site internet, la fonction anonymisation IP est activée. Ainsi, votre adresse IP sera tronquée par Google - dans les États membres de l'Union Européenne et dans d'autres états parties à l'Accord sur l'Espace économique européen - avant transmission aux USA. Dans des cas exceptionnels uniquement, l'adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux Etats-Unis où elle sera alors tronquée. Par ordre de l'exploitant de ce site, Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site à destination de son exploitant et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.
Plug-in du navigateur
Vous pouvez désactiver l'enregistrement de cookies en modifiant les paramètres de votre logiciel de navigation. Toutefois, merci de noter que cette action est susceptible d'empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. Si vous ne souhaitez pas transmettre d'informations à Google relatives à votre utilisation du site, vous avez la possibilité de bloquer la transmission et le traitement des informations personnelles collectées par le cookie (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le module suivant dans votre navigateur: <a href="https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en" target="_blank">https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de</a>.
Opposition à la collecte de données
Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien ci-dessous. Un cookie de désactivation est alors créé pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site: <a href="javascript:gaOptout();">Google Analytics deaktivieren</a>.
Pour plus d'informations sur la gestion des données utilisateur par Google Analytics, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google: <a href="https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de" target="_blank">https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de</a>.
Traitement des données par des sous-traitants
Nous avons conclu avec Google un contrat relatif au traitement des données et nous appliquons strictement - lors de l'utilisation de Google Analytics - les exigences des autorités allemandes chargées de la protection des données.
6. Newsletter
Données de la newsletter
Si vous souhaitez recevoir la lettre d'information "newsletter" proposée sur le site, nous avons besoin de votre adresse e-mail et des informations qui nous permettent de vérifier d'une part que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et d'autre part que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée, ou sinon seulement sur une base volontaire. Ces données sont utilisées exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne sont pas transmises à des tiers.
Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à notre newsletter intervient donc exclusivement avec votre consentement (article 6, alinéa 1 a) RGPD). Le consentement accordé pour le stockage des données, de l'adresse e-mail et leur utilisation pour l'envoi de la newsletter peut être révoqué à tout moment, p. ex. via le lien "désinscription" dans la newsletter. La légitimité du traitement des données effectué avant la révocation n'en est pas affectée.
Les données que vous nous avez fournies dans le but d'obtenir la newsletter seront sauvegardées par nos soins jusqu'à votre désinscription de la newsletter et seront effacées ensuite. Les données stockées par nos soins à d'autres fins (p. ex. les adresses e-mail pour l'espace réservé aux membres) n'en sont pas modifiées.
CleverReach
Le traitement des données est basé sur votre consentement (article 6 alinéa 1 a) RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La légitimité du traitement des données effectué avant la révocation n'en est pas affectée.
Si vous ne souhaitez pas d'analyse par CleverReach, vous devez vous désinscrire de la newsletter, ce via le lien mentionné sur chaque newsletter. Vous pouvez également vous désinscrire directement sur le site.
Les données que vous nous avez fournies dans le but d'obtenir la newsletter seront sauvegardées par nos soins jusqu'à votre désinscription de la newsletter et seront effacées ensuite de nos serveurs et des serveurs de la société CleverReach. Les données stockées par nos soins à d'autres fins (p. ex. les adresses e-mail pour l'espace réservé aux membres) n'en sont pas modifiées.
Pour plus d'informations, merci de consulter la politique de protection des données de la société CleverReach:
<a href="https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/" target="_blank">https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/</a>.
Conclusion d'un contrat de traitement des données en sous-traitance
Nous avons conclu avec CleverReach un contrat de sous-traitance relative au traitement des données et nous appliquons strictement - lors de l'utilisation de CleverReach - les exigences des autorités allemandes chargées de la protection des données.
7. Plug-ins et outils
YouTube
Notre site utilise des plug-ins de la page YouTube exploitée par Google. L'exploitant du site est YouTube, LLC, 901, avenue Cherry, San Bruno, CA 94066, États-Unis.
Quand vous visitez une de nos pages dotée d'un plug-in YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est créée, et leur indique lesquelles de nos pages vous avez visitées.
Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.
L'utilisation de YouTube se fait dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne, et constitue ainsi un intérêt légitime au sens de l'article 6 alinéa 1 f) RGPD.
Pour plus d'informations sur la gestion des informations utilisateur, merci de consulter la Politique de confidentialité de YouTube à l'adresse:
Google Maps
Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API, service fourni par Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.
Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire de sauvegarder votre adresse IP. Les informations seront en général transmises et stockées par Google sur un serveur situé aux Etats-Unis. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur ce transfert de données.
L'utilisation de Google Maps intervient dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'une localisation facilitée des lieux mentionnés sur le site, et constitue ainsi un intérêt légitime au sens de l'article 6 alinéa 1 f) RGPD.
Pour plus d'informations sur la gestion des données utilisateur, merci de consulter la politique de confidentialité de Google: <a href="https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/" target="_blank">https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/</a>.
8. Réseaux sociaux
Nous entretenons des "fanpages" sur différents réseaux sociaux et plateformes, ce afin de communiquer avec nos clients, les utilisateurs et autres personnes intéressées, actifs sur ces pages et de les informer sur nos prestations.
Merci de noter que vos données personnelles peuvent faire l'objet d'un traitement en dehors de l'Union Européenne, celui-ci pouvant alors présenter des risques pour vous (p. ex. dans l'application de vos droits en vertu du droit européen / allemand).
En règle générale, les données des utilisateurs sont traitées à des fins de publicité et d'analyses du marché. Ainsi, par exemple, un profil d'utilisateur est créé à partir du comportement et donc des intérêts de cet utilisateur. Ce profil peut à son tour être utilisé par exemple pour connecter des publicités - censées répondre aux intérêts de l'utilisateur - hors et dans ces plateformes. A cette fin, des cookies sont régulièrement enregistrés sur l'ordinateur de l'utilisateur, cookies dans lesquels sont stockés le comportement et les intérêts de l'utilisateur. Par ailleurs, des données peuvent également être stockées dans le profil de l'utilisateur, indépendamment des appareils qu'il utilise (tout particulièrement si l'utilisateur est membre, et connecté à ces différentes plateformes).
Le traitement des données personnelles des utilisateurs repose sur notre intérêt légitime à fournir une information efficace aux utilisateurs et à communiquer avec eux, conformément à l'article 6, alinéa 1 f du RGPD. Si l'utilisateur est invité par un exploitant à donner son consentement au traitement des données (c'est-à-dire son accord, par exemple via une case à cocher ou un bouton à cliquer), la base juridique du traitement est l'article 6, alinéa 1 a et l'article 7 du RGPD.
De plus amples informations sur le traitement de vos données personnelles ainsi que sur vos possibilités d'opposition sont indiquées dans les pages web des exploitants concernés, via les liens listés ci-dessous. La revendication du droit à l'information ou autres droits des personnes concernées peut également être faite vis-à-vis de l'exploitant, qui dispose de ces informations et d'un accès direct aux données. Nous sommes bien évidemment à votre disposition pour toute question ou assistance, si vous avez besoin d'aide.
Exploitant:
Facebook
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